TeamViewer è uno strumento per il controllo remoto dei computer. Si tratta dunque di un software che consente di ricevere assistenza remota tramite Internet.
Grazie a TeamViewer saremo in grado di fornirti molto più facilmente il supporto alle problematiche riscontrate, in maniera semplice e sicura: infatti TeamViewer utilizza un metodo di crittografia basato su una tecnologia analoga a quella usata per il protocollo https/SSL ed è conforme agli attuali standard di sicurezza.
Ecco come utilizzare lo strumento:
- Assicurarsi di avere una connessione internet attiva
- Cliccare sul link di seguito - Assistenza Remota
- Eseguire il file scaricato
- Avviare la sessione del software di assistenza remota
- Comunicare al supporto tecnico ID e PASSWORD per stabilire la connessione
Di seguito un esempio:
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