- Verificare la corretta alimentazione del dispositivo Modem/Router Adsl
- Controllare se al momento della caduta di connessione il led ADSL o DSL sul modem/router lampeggia
- Verificare il corretto collegamento e funzionamento dei filtri ADSL (se presenti) come di seguito:
Se il problema persiste, accedi alla tua area clienti ed apri un ticket di assistenza AREA CLIENTI
Se riscontri problemi ad accedere all'area clienti segui le istruzioni QUI
In alternativa contattare l’assistenza tecnica (da telefono fisso) al numero gratuito 800.030.199, oppure (da cellulare) al numero 0958325832
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