Per stabilire la reale problematica sulla connessione bisogna seguire l’iter sotto.
- Verificare il corretto collegamento/funzionamento dei cavi di alimentazione con eventuali multi-prese elettriche.
- Controllare se la tipologia di router che si sta utilizzando ha subito danni da tensione
- Verificare con cautela l’integrità dei connettori e dei cavi ETH sia interni che esterni
Se il problema persiste, accedi alla tua area clienti ed apri un ticket di assistenza AREA CLIENTI
Se riscontri problemi ad accedere all'area clienti segui le istruzioni QUI
In alternativa contattare l’assistenza tecnica (da telefono fisso) al numero gratuito 800.030.199, oppure (da cellulare) al numero 0958325832
Commenti
0 commenti
Questo articolo è chiuso ai commenti.