- Verificare il corretto funzionamento del servizio internet di base
- Controllare se correttamente collegato il cavo telefonico
- E' sconsigliato il collegamento dell'impianto telefonico interno preesistente, duplicatori di porte telefoniche o simili. Il loro funzionamento non è garantito
- Verificare la corretta configurazione del Software Phone o dell’Hardware VOIP (QUI)
Se il problema persiste, accedi alla tua area clienti ed apri un ticket di assistenza AREA CLIENTI
Se riscontri problemi ad accedere all'area clienti segui le istruzioni QUI
In alternativa contattare l’assistenza tecnica (da telefono fisso) al numero gratuito 800.030.199, oppure (da cellulare) al numero 0958325832
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