Se il servizio tramite cavo non funziona
Alcuni problemi tecnici possono essere causati da cavi allentati o scollegati. Verifica che tutti i cavi Ethernet e di alimentazione tra il computer, router Wi-Fi, PoE e antenna siano correttamente integri e collegati.
Molte volte il problema si risolve semplicemente verificando che dispositivi come il router siano accesi, scollegando e ricollegando con cura i cavi Ethernet e/o sostituendo i cavi danneggiati.
- Verificare il corretto collegamento dei cavi tecnici (QUI)
- Verificare la configurazione del router (QUI)
Se il problema persiste, accedi alla tua area clienti ed apri un ticket di assistenza AREA CLIENTI
Se riscontri problemi ad accedere all'area clienti segui le istruzioni QUI
In alternativa contattare l’assistenza tecnica (da telefono fisso) al numero gratuito 800.030.199, oppure (da cellulare) al numero 0958325832
Commenti
0 commenti
Questo articolo è chiuso ai commenti.