Se il servizio tramite cavo funziona
- Verificare il corretto inserimento della password WIFI
- Riavviare il PC/Smartphone/altro dispositivo Wifi
- Verificare la corretta distanza dal router
- Accertarsi che nelle vicinanze del router non siano presenti Decoder, casse stereo, forno a microonde ed altri dispositivi che possono provocare interferenze radio WIFI interne.
Se il problema persiste, accedi alla tua area clienti ed apri un ticket di assistenza AREA CLIENTI
Se riscontri problemi ad accedere all'area clienti segui le istruzioni QUI
In alternativa contattare l’assistenza tecnica (da telefono fisso) al numero gratuito 800.030.199, oppure (da cellulare) al numero 0958325832
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