Mancata navigazione tramite WIFI, ma tramite cavo Ethernet (ETH) naviga

Se il servizio tramite cavo funziona

1. Verificare il corretto inserimento della password WIFI
2. Riavviare il PC/Smartphone/altro dispositivo Wifi
3. Verificare la corretta distanza dal router
4. Accertarsi che nelle vicinanze del router non siano presenti Decoder, casse stereo, forno a microonde ed altri dispositivi che possono provocare interferenze radio WIFI interne.

Se il problema persiste, accedi alla tua area clienti ed apri un ticket di assistenza AREA CLIENTI

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In alternativa contattare l’assistenza tecnica (da telefono fisso) al numero gratuito  800.030.199, oppure (da cellulare) al numero 0958325832